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Questions CCA

Devenir Steward sans Bac : Guide complet sur la Formation et les Critères de Recrutement

Pensez-vous qu'un bac est indispensable pour devenir steward ? La réalité est bien plus nuancée. Certaines compagnies aériennes acceptent des candidats sans bac, à condition qu'ils suivent la formation CCA et répondent à des critères spécifiques.

Le métier de steward attire de nombreux candidats, mais les exigences en matière de diplômes varient selon les compagnies aériennes. Alors, quels sont les critères de recrutement pour les stewards sans bac, et comment suivre la formation CCA pour accéder à ce métier passionnant ?

Ce guide complet vous aidera à comprendre les étapes nécessaires pour devenir steward sans bac, depuis la formation CCA jusqu'aux critères de recrutement des compagnies aériennes. Vous découvrirez également les qualités requises pour réussir dans ce rôle et les compagnies qui acceptent des candidats sans bac.

Plongez dans ce guide pour découvrir comment vous pouvez réaliser votre ambition de devenir steward sans bac. Vous trouverez des informations pratiques sur la formation CCA, les critères de recrutement, et les étapes à suivre pour intégrer ce métier dynamique. Commencez votre aventure dès aujourd'hui !

Comprendre la formation CCA pour les stewards sans bac

La formation CCA (Cabin Crew Attestation) est une étape cruciale pour devenir steward sans bac. Il s'agit d'une qualification européenne obligatoire pour exercer dans n'importe quelle compagnie aérienne proposant un contrat de travail européen. Cette formation est reconnue et approuvée par l'Agence européenne de la sécurité aérienne (EASA) et les autorités de l'aviation civile.

Présentation de la formation CCA

La formation CCA est un cursus complet qui couvre tous les aspects importants du métier de steward, notamment la sécurité, la sûreté, la gestion des passagers, les premiers secours, la lutte contre le feu et la survie. Cette formation théorique et pratique est conçue pour préparer les futurs stewards à l'exercice de leur métier.

Explication de la Cabin Crew Attestation

La Cabin Crew Attestation (CCA) est un certificat délivré après avoir suivi la formation CCA. Il est indispensable pour tout futur personnel navigant commercial (PNC) souhaitant devenir steward. Ce certificat atteste de la compétence du candidat à appliquer les procédures de sécurité et de sûreté à bord des avions.

Niveau d'études minimum requis

Le niveau d'études minimum requis pour suivre la formation CCA varie selon les centres de formation. Généralement, un niveau bac (terminale) est recommandé, mais il n'est pas toujours obligatoire. Des centres de formation comme Open Sky Training et Camas Formation proposent des formations accessibles à des candidats sans bac, à condition de remplir certaines conditions spécifiques. Ainsi, même sans bac, il est possible de suivre une formation CCA et de devenir steward, à condition de choisir un centre de formation adapté et de remplir les critères d'admission spécifiques.

Les critères de recrutement pour les stewards sans bac : Qu'est-ce que les compagnies aériennes recherchent ?

Critères de recrutement spécifiques pour les stewards sans bac

Pour devenir steward sans bac, il est essentiel de comprendre les critères de recrutement spécifiques que les compagnies aériennes exigent. Contrairement à une idée répandue, le bac n'est pas toujours une condition préalable pour travailler dans ce domaine. Voici les principaux critères à considérer :

  • Maîtrise de l'anglais: Un niveau avancé en anglais est indispensable, souvent certifié par un test TOEIC avec un score minimum requis par certaines compagnies aériennes, comme Air France qui demande 720 points.
  • Expérience client: Les compagnies aériennes privilégient les candidats avec une expérience significative en relation client et un esprit d'équipe.
  • Formations internes: La majorité des compagnies assure une formation complète après recrutement, où les compétences pratiques priment sur les diplômes.

Importance du test TOEIC pour les stewards

Le test TOEICest crucial pour les stewards sans bac, car il évalue les compétences en anglais nécessaires pour communiquer efficacement avec les passagers et le personnel. Le TOEIC mesure les capacités en écoute, lecture, expression orale et écrite, essentielles dans le monde du travail. Les compagnies aériennes spécifient souvent un score minimum au TOEIC pour garantir que les stewards peuvent gérer les situations professionnelles avec aisance.

Autres exigences des compagnies aériennes pour les candidats sans bac

Outre la maîtrise de l'anglais et l'expérience client, les compagnies aériennes exigent également :

  • Présentation et professionnalisme: Une apparence soignée et professionnelle ainsi qu'une excellente hygiène sont attendues des candidats.
  • Certificat CCA: Le Certificat CCA (Cabin Crew Attestation) est souvent requis et peut être obtenu après une formation de quelques semaines via un organisme de formation ou une compagnie aérienne directement.
  • Compétences en sécurité: Les stewards doivent suivre des formations sur les règles de sécurité à bord, les gestes de premiers secours et la gestion des situations d'urgence.

Les qualités essentielles pour réussir en tant que steward sans bac

Pour travailler en tant que steward, même sans le bac, certaines qualités personnelles et professionnellessont essentielles. Voici les points clés à considérer :

  • **Description des qualités personnelles et professionnelles nécessaires pour les stewards :**Les stewards doivent posséder une bonne résistance physiqueet psychologique pour s'adapter aux horaires irréguliers et aux déplacements fréquents. Ils doivent également être capables de gérer le stressassocié aux spécificités du métier. Une pratique de plusieurs languesest également requise, avec un niveau d'anglais élevé (niveau B2 requis, soit 750 au TOEIC minimum).
  • **Importance de la communication et de la gestion du stress dans le métier de steward :**La communication est cruciale dans ce rôle, tant pour favoriser la coopérationentre collègues que pour prendre soin de la clientèle en s'assurant de leur confort et de leur sécurité durant le vol. La gestion du stress est également essentielle, car les stewards doivent être capables de gérer les situations de crisetout en maintenant un niveau de service élevé.
  • **Autres compétences clés pour réussir dans ce rôle :**Les stewards doivent également posséder des compétences relationnellestelles que le sens de l'écoute, la courtoisie et la diplomatie. Ils doivent être capables de travailler en équipeet de s'adapter à un environnement dynamique. Une bonne maîtrise de soiet une disponibilitéconstante sont également nécessaires pour réussir dans ce rôle.

Les compagnies aériennes qui recrutent des stewards sans bac

Quelles compagnies aériennes embauchent des stewards sans bac ?

Bien que le baccalauréat soit souvent considéré comme un prérequis pour devenir hôte ou hôtesse de l'air, certaines compagnies aériennes acceptent des candidats sans bac, à condition qu'ils possèdent un bon niveau de culture générale et suivent une formation spécifique. Voici les détails sur ces compagnies et leurs procédures de recrutement.

Compagnies aériennes qui acceptent des candidats sans bac

  • **Low-cost :**Des compagnies comme easyJet, Ryanair et Transavia proposent des formations complètes en interne après le recrutement, ce qui permet aux candidats sans bac d'intégrer leur équipe.
  • **Internationales :**Emirates, par exemple, ne requiert pas le bac mais insiste sur un bon niveau d'anglais et une adaptation culturelle.
  • **Autres compagnies :**Certaines compagnies aériennes, comme celles mentionnées sur Indeed, acceptent des candidats sans bac, à condition qu'ils possèdent un bon niveau de culture générale et suivent une formation spécifique.

Procédure de recrutement spécifique

  • **Formation en interne :**Les compagnies low-cost proposent des formations complètes en interne après le recrutement, ce qui inclut l'obtention du CCA (Cabin Crew Attestation).
  • **Assessment days :**Les compagnies internationales comme Emirates organisent des open days et des assessment days pour évaluer les candidats.
  • **Entretiens :**Les compagnies aériennes traditionnelles peuvent organiser des entretiens individuels ou collectifs pour sélectionner les candidats.

Exemples de réussites

  • **Stewards sans bac chez easyJet :**Des candidats sans bac ont réussi à intégrer easyJet après avoir suivi une formation complète en interne.
  • **Stewards sans bac chez Emirates :**Des candidats ont réussi à devenir stewards chez Emirates grâce à leur bon niveau d'anglais et leur adaptation culturelle.

Comment s'inscrire pour la formation CCA et devenir steward sans bac ?

Étapes pour s'inscrire à la formation CCA

Pour s'inscrire à la formation CCA et devenir steward sans bac, il est essentiel de suivre les étapes ci-dessous :

  1. Tests de présélection: Les candidats doivent passer des tests de présélection en ligne, qui comprennent des évaluations sur leurs connaissances et aptitudes. Un score minimum de 1/20 est requis pour passer à l'étape suivante.
  2. Entretien de groupe et individuel: Les candidats sélectionnés participent à un entretien de groupe, où ils reçoivent des informations sur le CCA et répondent à des questions. Ensuite, un entretien individuel est organisé pour évaluer leur motivation et aptitude pour le métier.
  3. Dossier d'inscription: Les candidats retenus doivent fournir un dossier d'inscription complet, comprenant des documents tels que l'attestation piscine, le certificat médical, l'attestation d'aptitude physique et mentale, ainsi que des copies de pièces d'identité et de diplômes.

Détails sur la durée et le contenu de la formation

La formation CCA se compose de deux parties :

  • Partie théorique: Elle dure 3 semaines et couvre les aspects théoriques de la sécurité et du service à bord. Les candidats doivent réussir un examen théorique comprenant 70 questions à choix multiple, avec un seuil de réussite de 75%.
  • Partie pratique: Elle dure 6 jours et se concentre sur les compétences pratiques nécessaires pour le métier de steward. Les candidats doivent réussir un examen pratique pour obtenir leur certificat CCA.

Informations sur les frais de formation et les options de paiement

Les frais de formation CCA varient selon les organismes de formation agréés. Voici quelques détails sur les coûts et les options de paiement :

  • Frais de formation: La partie théorique coûte environ 1100€, payable en deux fois, et la partie pratique coûte 600€. Des frais d'examen DGAC supplémentaires s'appliquent, soit 350€ pour la théorie et la pratique.
  • Options de paiement: Certains organismes de formation offrent des options de paiement flexibles, tels que le paiement en plusieurs fois sans frais. Les demandeurs d'emploi peuvent également bénéficier d'une prise en charge de financement via leur compte CPF.

Les avantages d'une formation certifiée DGAC EASA pour les stewards sans bac

Les formations certifiées par la DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile) et l'EASA (Agence Européenne de la Sécurité Aérienne) offrent plusieurs avantages pour les individus souhaitant devenir steward sans bac. Ces formations sont reconnues à l'échelle européenne, ce qui ouvre des portes pour travailler dans diverses compagnies aériennes européennes et extra-européennes.

Avantages de la formation certifiée

Une formation certifiée DGAC EASA assure que les futurs stewards sont qualifiés pour gérer les situations de sécurité et de secourisme à bord d'un avion. Cette formation est sanctionnée par une épreuve théorique et pratique, garantissant ainsi une maîtrise des compétences nécessaires pour exercer ce métier.

Impact sur les opportunités de carrière

Les opportunites de carrière s'élargissent considérablement pour les stewards qui suivent une formation certifiée DGAC EASA. En effet, ces formations sont exigées par la plupart des compagnies aériennes, ce qui augmente les chances d'embauche pour les candidats sans bac.

Exemples de réussites

Des stewards formés par des organismes certifiés DGAC EASA, tels que Airways Aviation Academy – ESMA, ont réussi à intégrer des compagnies aériennes majeures en Europe. Ces formations ont permis aux candidats de développer les compétences nécessaires pour gérer les situations de sécurité et de service à bord, ce qui est crucial pour une carrière réussie dans ce domaine.