Définition CCA : Tout Savoir sur l'Attestation de l'Hôtesse de l'Air

Vous rêvez de devenir hôtesse de l'air ou steward ? Connaissez-vous les exigences et les démarches nécessaires pour intégrer ce métier passionnant ? La réponse se trouve dans le CCA, une attestation obligatoire pour travailler dans l'aviation civile européenne.

Le CCA, ou Cabin Crew Attestation, est un diplôme d'état reconnu qui garantit la sécurité et la sûreté à bord des avions. En effet, pour assurer la protection des passagers et de l'équipage, les hôtesses de l'air et les stewards doivent suivre une formation spécifique et réussir des examens théoriques et pratiques rigoureux.

En obtenant le CCA, vous ouvrez les portes d'une carrière fascinante et variée dans l'aviation. Vous aurez l'opportunité de travailler pour des compagnies aériennes prestigieuses et de voyager à travers le monde tout en assurant la sécurité et le confort des passagers.

Découvrez dans cet article tout ce que vous devez savoir sur le CCA, de sa définition aux exigences pour l'obtenir, en passant par les métiers qui nécessitent cette attestation et les règles de réglementation aérienne. Vous serez ainsi parfaitement préparé pour entamer votre parcours vers une carrière réussie dans l'aviation civile.

Définition et objectifs du CCA pour les hôtesses de l'air

Définition du CCA

Le **CCA (Cabin Crew Attestation)**est une licence européenne obligatoire pour les hôtesses de l'air et les stewards qui souhaitent exercer leur métier dans l'Union européenne. Cette attestation est régie par le règlement n° 290/2012 de la commission du 30 mars 2012 et est délivrée par la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC).

Objectifs du CCA

L'objectif principal du CCAest d'assurer la sécurité et la sûreté à borddes avions. Les hôtesses de l'air et les stewards doivent suivre une formation théorique et pratique qui couvre tous les aspects de la sécurité aérienne, y compris la gestion des passagers, les premiers secours, la lutte contre le feu et la survie en cas d'urgence.

Importance du CCA

Le CCAest une condition indispensable pour travailler dans l'aviation civile européenne. Il représente une garantie de qualité et de sécurité pour les passagers et les compagnies aériennes. Les compagnies aériennes basées dans l'Union européenne exigent que leurs hôtesses de l'air et stewards détiennent ce certificat pour exercer leur métier.

Rôle de la DGAC dans la réglementation aérienne et le CCA

Rôle de la DGAC

La **Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC)**est l'organisme régulateur de l'aviation civile en France, chargé de garantir la sécurité et la conformité des opérations aériennes. Elle est rattachée au ministère de la Transition écologique et regroupe l'ensemble des services de l'État chargés de réglementer et de superviser la sécurité aérienne, le transport aérien et les activités de l'aviation civile en général.

Règlementation aérienne

La réglementation aérienne constitue le cadre légal pour le métier d'hôtesse de l'air et de steward. Elle définit les normes et les procédures strictes que les compagnies aériennes et leurs personnels doivent suivre pour assurer la sécurité des passagers et des vols. La DGAC établit ces règles et veille à leur application, notamment en ce qui concerne les formations obligatoires et les certifications des personnels navigants commerciaux (PNC).

Certification CCA

La **Certification CCA (Cabin Crew Attestation)**est une attestation obligatoire pour les hôtesses de l'air et les stewards exerçant dans l'Union européenne. La DGAC est responsable de la délivrance et de la gestion de cette certification, qui comprend une partie théorique et une partie pratique. Les candidats doivent réussir la partie théorique avant de pouvoir accéder à la partie pratique, dispensée par des organismes de formation agréés par la DGAC. La certification CCA garantit que les personnels navigants commerciaux possèdent les compétences nécessaires pour assurer la sécurité et le bien-être des passagers à bord des avions.

Métiers d'hôtesse de l'air et de steward : Exigences et rôles

Métiers Concernés

Les métiers d'hôtesse de l'airet de stewardsont essentiels pour assurer le confort et la sécurité des passagers lors des vols. Ces professionnels travaillent à plusieurs milliers de mètres d'altitude et sont responsables de diverses tâches cruciales à bord des avions.

Exigences

Pour exercer ces métiers, il est obligatoire de détenir la formation CCA (Cabin Crew Attestation). Cette licence européenne, régie par le règlement n° 290/2012, est indispensable pour travailler en tant qu'hôtesse de l'air ou steward pour une compagnie aérienne basée dans l'Union européenne.

Rôles

Les hôtesses de l'airet les stewardsjouent des rôles polyvalents qui incluent :

• Sécurité: Ils sont responsables de la sécurité des passagers, ce qui comprend la vérification des équipements de sécurité, la présentation des consignes de sécurité et la gestion des situations d'urgence.
• Service à bord: Ils accueillent les passagers, les aident à s'installer, servent des repas et des boissons, et s'assurent que tous les bagages à main soient bien rangés. Ils sont également chargés de vendre des produits hors-taxes et d'informer les passagers des restrictions douanières.
• Relations avec les passagers: Ils doivent être accueillants et amicaux, prêts à répondre aux demandes des passagers tout au long du vol, et prodiguer les premiers soins si nécessaire.

Comment obtenir le diplôme CCA : Formation et examens

Pour devenir hôtesse de l'airou steward, l'obtention du **Cabin Crew Attestation (CCA)**est obligatoire. Ce diplôme délivré par la **Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC)**atteste des connaissances en matière de sécurité et de secourisme nécessaires pour exercer ce métier.

Formation CCA

La formation pour obtenir le CCAcomprend un stage théorique et un stage pratique. Le stage théorique dure trois semaines, soit 105 heures de cours, et couvre des sujets tels que la réglementation aéronautique, la communication, les facteurs humains, la gestion des passagers et la surveillance cabine, ainsi que les aspects aéromédicaux et les premiers secours. L'examen théorique se présente sous forme de questionnaire à choix multiple (QCM) avec 70 questions à résoudre en 1 heure 45 minutes. Pour réussir, le candidat doit obtenir au moins 75% des points. Le stage pratique dure six jours, soit 42 heures de cours, et se concentre sur la mise en pratique des connaissances acquises pendant la formation théorique. Les épreuves pratiques sont effectuées dans des centres d'examen agréés par la DGAC, comme Airways Aviation Academy – ESMA.

Exigences pour la formation

Pour accéder à la formation CCA, les candidats doivent être majeurs et avoir au minimum le niveau baccalauréat. De plus, une visite médicale d'aptitude physique et mentale de classe 2 est exigée, ainsi qu'un niveau d'anglais B2 minimum, attesté par des certifications telles que LILATE ou LINGUASKILL.

Alternance

Certaines compagnies aériennes proposent des programmes d'alternance pour la formation CCA. Par exemple, Air France offre des places en alternance pour les candidats qui n'ont pas encore obtenu le CCA. Les candidats doivent cependant remplir certaines conditions, comme la possession d'un niveau B2 en anglais et l'obtention du baccalauréat. L'alternance permet aux étudiants de combiner la formation théorique avec une expérience pratique dans une compagnie aérienne, offrant ainsi une approche plus complète de la profession d'hôtesse de l'air ou de steward.

Durée de validité du CCA et son importance dans l'aviation civile

Durée de validité et mise à jour des compétences

Le Cabin Crew Attestation (CCA), indispensable pour les métiers d'hôtesse de l'air et de steward en Europe, a une durée de validité de 5 ans. Pour maintenir la validité de ce certificat, les titulaires doivent justifier d'avoir exercé les privilèges du CCA pendant les 60 derniers mois en qualité de membre d'équipage de cabine dans une compagnie aérienne. Si cette condition n'est pas remplie, les titulaires doivent suivre une formation de remise à niveau et passer un examen pour réactiver leur titre CCA.

Importance pour la sécurité aérienne

Le CCA joue un rôle crucial dans l'aviation civileen garantissant la sécurité et la sûreté des passagers et de l'équipage. Ce certificat atteste que les membres d'équipage de cabine maîtrisent les bases nécessaires en matière de sécurité, de gestion des urgences et de premiers secours. La possession d'un CCA valide est donc une condition sine qua non pour exercer les métiers d'hôtesse de l'air et de steward en Europe.

Rôle dans l'aviation civile

Le CCA est une licence européennerégie par le règlement n° 290/2012 de la Commission du 30 mars 2012, ce qui en fait une exigence obligatoire pour travailler dans les compagnies aériennes basées dans l'Union Européenne. Les compagnies aériennes françaises et européennes, telles qu'Air France, Transavia, et French Bee, proposent souvent cette formation après le recrutement, soulignant l'importance du CCA dans l'aviation civile.