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Cabin Crew Attestation (CCA), tout ce que vous devez savoir sur l’examen (2023)
Le Cabin Crew Attestation (CCA) est indispensable pour exercer la fonction de Personnel Navigant Commercial (PNC).
Si vous souhaitez devenir hôtesse de l’air ou steward, vous êtes au bon endroit !
Vous trouverez dans cet article toutes les informations essentielles concernant l’examen :
Découvrez maintenant tout ce qu’il faut savoir au sujet de la formation du CCA.
Cabin Crew Attestation : définition
Le CCA, Cabin Crew Attestation est un diplôme d’état indispensable pour exercer le métier de Personnel Navigant Commercial : Hôtesse de l’air, steward) au sein d’une compagnie aérienne européenne.
Cabin Crew Attestation : la formation pour devenir hôtesse de l’air
Le Cabin Crew Attestation, ou certificat de membre d’équipage de Cabine, est un diplôme obligatoire pour exercer la fonction de Personnel Navigant Commercial : Hôtesse de l’air / Steward et travailler pour les compagnies aériennes européennes.
En revanche, le diplôme du CCA n’est pas obligatoire si vous souhaitez postuler auprès de compagnies hors Union Européenne. Néanmoins, il est très apprécié et reste une plus-value pour les compagnies internationales.
Après plusieurs années d’expérience en tant qu’hôtesse de l’air ou steward au sein d’une compagnie, des évolutions de carrière sont possibles :
- Chef de Cabine : responsable du bon déroulement du vol, le chef de cabine s’assure du respect des consignes de sécurité à bord de l’avion ainsi que de la satisfaction des clients.
- Chef de Cabine Principal : ce poste n’existe que dans certaines compagnies. En plus d’avoir les mêmes fonctions que le chef de cabine, il s’assure de la coordination avec les agents d’embarquement, s’occupe du côté administratif et dirige un équipage de plusieurs PNC.
- Instructeur PNC : avec un statut de cadre, l’instructeur PNC a en charge une équipe pouvant aller jusqu’à 200 personnes. Il s’occupe du suivi des entretiens annuels et réalise des vols de contrôle. Il s’occupe principalement des taches administratives et vole peu à bord des avions.
Les conditions d’accès de l’examen
Pour passer l’examen du CCA, vous devez :
- Avoir plus de 18 ans.
- Être titulaire du Baccalauréat ou un niveau Bac.
- Avoir un bon niveau d’anglais, le niveau de TOEIC exigé dépend de la compagnie aérienne. Il est généralement compris entre 664 et 930.
- Obtenir l’aptitude physique et mentale (PNC).
- Être capable de nager 50 m en moins d’1 minute 30.
Comment obtenir le Cabin Crew Attestation ?
L’examen du Cabin Crew Attestation est composé d’une épreuve théorique et d’une épreuve pratique.
Une épreuve théorique
L’examen dure 1 h 45 et se compose de 70 questions au minimum sous forme de QCM.
Le programme de formation théorique couvre des questions qui s’articulent autour de 10 modules :
- Aspects aéromedicaux et premiers secours.
- Aspects généraux de la sureté.
- Communication.
- Connaissances générales et réglementation aéronautique.
- Culture aéronautique.
- Facteurs humains et gestion des ressources de l’équipage.
- Formation à la survie.
- Gestion des passagers et surveillance cabine.
- Lutte contre le feu et la fumée.
- Marchandises dangereuses.
Pour réussir l’examen théorique, il faut obtenir 75 % de bonnes réponses. Une fois la partie théorique obtenue, le candidat reçoit un certificat d’aptitude valable pendant 24 mois. Ce certificat permet de prétendre à l’épreuve pratique du certificat de membre d’équipage de Cabine.
Sur Reussir-CCA.fr, vous pouvez vous entraîner à l’examen du CCA pour 19 €, vous disposez ainsi d’un accès illimité à la plateforme de révision, aux 914 questions de l’examen et aux examens blancs.
Une épreuve pratique
Cette épreuve permet de vérifier que le candidat est en mesure d’assurer la sécurité des passagers de manière rapide et efficace. L’épreuve pratique du CCA est composée de deux parties :
- Les aspects sécurité (coefficient 2).
- Les aspects médicaux (coefficient 1)
Lors de ces épreuves, le candidat est mis en situation pour démontrer ses aptitudes : en milieu aquatique, cabine enfumée, extinction de feux, gestes de premiers secours, vérification des connaissances par un examinateur de la DGAC…
Vous pouvez retrouver le guide des épreuves pratiques en téléchargement ici.
Réussir l’examen pour devenir hôtesse de l’air
Pour réussir l’épreuve pratique du CCA, le candidat doit obtenir une moyenne générale supérieure ou égale à 12/20.
Cependant, certaines notes sont éliminatoires et ne permettent pas de valider le diplôme du CCA :
- Une note inférieure à 6/20 à l’épreuve aquatique.
- Une note inférieure à 10/20 sur la totalité de l’épreuve sur les aspects sécurité.
- Une note inférieure à 10/20 sur la totalité de l’épreuve sur les aspects médicaux.
Examen CCA : taux de réussite
Dans la plupart des écoles, le taux de réussite à l’examen CCA est autour des 90%.
Où faire sa formation au Cabin Crew Attestation ?
Seuls les établissements approuvés par la DGAC peuvent délivrer un certificat de membre d’équipage de Cabine. Pour prétendre au CCA, vous devez vous inscrire auprès d’un organisme reconnu par la DGAC.
En 2022, 13 organismes dispensent le CCA au sein de 38 centres d’examen répartis en France métropole et en Outre-mer. Pour préparer le CCA, les écoles approuvées par la DGAC sont :
| ORGANISME DE FORMATION | SITE INTERNET |
|---|---|
| ACTION FORMATION FR.CCA.21 | www.aeroform.fr |
| AERO SCHOOL FR.CCA.09 | www.aeroschool.fr |
| AIR TRAINING ACADEMY FR.CCA.06 | www.airtraining-academy.com |
| AIRWAYS AVIATION ACADEMY – ESMA AVIATION ACADEMY FR.CCA.11 | www.esma.fr |
| IAF/CAMAS FR.CCA.10 | |
| CENTRE INTERLINES DESGUYARDS FR.CCA.05 | www.lesguyards.com |
| INSTITUT AERONAUTIQUE JEAN MERMOZ FR.CCA.03 | www.institut-mermoz.com |
| KARIB GLOBAL TRAINING FR.CCA.19 | www.karibglobaltraining.com |
| OBJECTIF PN FR.CCA.14 | www.objectifpn.com |
| SKY ACADEMY FR.CCA.17 |
Combien coûte le passage de l’examen du Cabin Crew Attestation ?
Le prix du Cabin Crew Attestation théorique est de 70 € et l’examen pratique coûte 280 €. Si vous êtes demandeur d’emploi, vous pouvez être exonéré des frais d’inscription sur présentation d’un justificatif.
Les organismes approuvés par la DGAC proposent généralement des formations couvrant la formation du CCA ainsi que les frais d’examens à des prix qui varient entre 1700 et 2500 €.
Diplôme du Cabin Crew Attestation : les organismes agréés et durée de validité
Qui délivre le CCA ?
La formation au CCA est dispensée par des organismes agréés par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC). La DGAC a pour principale mission de garantir la sécurité du transport aérien tout en prenant en compte la logique de développement durable. Les examens théoriques et pratiques sont ainsi organisés par la DGAC.
Quelle est la durée de validité du CCA ?
Une fois titulaire du diplôme CCA, le certificat de membre d’équipage de Cabine à une durée de validité illimitée à condition d’exercer régulièrement au sein de compagnies aériennes européennes.
Au-delà de 60 mois sans avoir exercé les fonctions de membre d’équipage de cabine, le Cabin Crew Attestation n’est plus valide. Pour qu’il soit valide à nouveau, il faut suivre une formation de remise à niveau ainsi qu’un examen au sein de la compagnie aérienne sur les sujets abordés durant cette formation.
La durée de validité du CCA : Cas particuliers
Vous avez obtenu votre CCA, mais vous n’avez jamais exercé vos fonctions de PNC ? Vous devez suivre à nouveau la formation d’hôtesse de l’air dans l’un des centres de formation agréés. Vous devrez aussi passer l’examen CCA à nouveau.
Le CCA est en poche, mais vous n’avez pas navigué depuis plus de 60 mois ? Vous pouvez réactiver votre titre après une remise à niveau et examen La remise à niveau aura lieu dans la compagnie aérienne pour qui vous travaillez. L’examen portera sur ce qui a été vu lors de votre formation, vous ne passerez donc pas l’examen officiel du CCA une seconde fois.